L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un’istruttoria nei confronti delle società Bird Rides Italy, EmTransit e Lime Technology per verificare una potenziale pratica commerciale scorretta legata ai servizi di micromobilità elettrica in sharing nella città di Roma. L’inchiesta, iniziata nel mese di novembre 2025, si concentra sull’operato di questi tre operatori, gli unici autorizzati a fornire servizi di micromobilità (comprendenti e-bike e monopattini elettrici) nel territorio comunale per il periodo 2023-2026.
Accuse di ostacolo all’attivazione del pacchetto di corse gratuite
Secondo quanto emerso, i tre operatori avrebbero creato difficoltà nell’accesso ai pacchetti di corse gratuite destinati ai cittadini con abbonamento annuale Metrebus, il titolo di viaggio utilizzato per il trasporto pubblico locale romano. In particolare, si segnala che i tempi necessari per l’attivazione del pacchetto gratuito, noto come Pass, sarebbero stati notevolmente allungati, creando disagi agli utenti.
Dalle segnalazioni pervenute all’Autorità Antitrust, risulta che gli abbonati annuali Metrebus, sia utilizzando il proprio account esistente che creandone uno nuovo, avrebbero dovuto affrontare attese prolungate per l’attivazione del Pass. I consumatori che hanno contattato il servizio di assistenza delle società per sollecitare l’attivazione hanno ricevuto risposte poco chiare, invitandoli a pazientare mentre la pratica veniva elaborata.
Ispezioni delle autorità competenti
Martedì 25 novembre 2025, i funzionari dell’Autorità Garante, supportati dal Nucleo Speciale Antitrust della Guardia di Finanza, hanno condotto ispezioni presso le sedi delle tre società coinvolte. Queste operazioni mirano a raccogliere ulteriori prove e chiarire la situazione in merito alle accuse mosse. L’istruttoria rappresenta un passo significativo per garantire la trasparenza e la correttezza nelle pratiche commerciali legate alla micromobilità elettrica, un settore in continua espansione e sempre più rilevante nelle dinamiche di trasporto urbano.
Le indagini dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato si inseriscono in un contesto di crescente attenzione verso le pratiche commerciali nel settore della mobilità , dove la tutela dei diritti dei consumatori e la promozione della concorrenza leale sono priorità fondamentali.