In estate, l’interesse verso gli aeroporti cresce esponenzialmente, con i passeggeri che affollano i terminal in cerca di avventure. Tuttavia, non tutti gli scali aerei offrono la stessa esperienza. Alcuni riescono a rendere il viaggio piacevole e senza stress, mentre altri possono mettere a dura prova anche i viaggiatori più pazienti. Nel 2025, AirHelp ha pubblicato una classifica che mette in luce i migliori e peggiori aeroporti del mondo.
I migliori aeroporti al mondo nel 2025
Dal giugno 2024 al maggio 2025, AirHelp ha analizzato i dati provenienti da 58 paesi per redigere la sua classifica. Questa valutazione si basa su criteri specifici: la punctualità dei voli ha un peso del 60%, mentre il restante 40% è suddiviso tra l’esperienza dei viaggiatori, la qualità dei servizi, la professionalità del personale e l’offerta di negozi e ristoranti. La top 10 dimostra che non sono necessariamente i grandi hub a fornire il miglior servizio, anzi.
Ecco la lista dei migliori aeroporti del 2025 secondo AirHelp:
- Cape Town Airport
- Doha Hamad Airport
- Riyadh King Khaled Airport
- BrasÃlia–Presidente Juscelino Kubitschek Airport
- Muscat Airport
- Panama City Tocumen Airport
- Durban King Shaka Airport
- Salt Lake City Airport
- Bergen Flesland Airport
- Dammam King Fahd Airport
La classifica dei migliori aeroporti in Europa
Il Bergen Flesland, situato nel cuore dei fiordi norvegesi, si distingue come l’aeroporto europeo con le performance migliori, occupando il nono posto a livello globale secondo AirHelp. Questo scalo regionale ha conquistato i viaggiatori grazie alla sua punctualità , ai suoi ambienti curati e a un servizio di alta qualità . La Norvegia, oltre a Bergen, ha piazzato anche Bodø al 23° posto e Oslo Gardermoen al 28° tra i primi 30 aeroporti del mondo, rendendo il Nord un ottimo punto di partenza per chi cerca voli affidabili e un’esperienza di viaggio senza intoppi.
Tra le sorprese della classifica europea troviamo il Bilbao Airport, che si colloca al 16° posto globale, e l’aeroporto di KeflavÃk in Islanda, che chiude la top 30. Questo dimostra che anche in Islanda il servizio aeroportuale è di alta qualità , contrariamente a quanto si potrebbe pensare.
I peggiori aeroporti europei
Passando ora ai meno fortunati, i grandi hub della Francia e del Regno Unito continuano a mantenere la loro reputazione di scali problematici. Parigi Charles de Gaulle si trova al 181° posto, penalizzato da frequenti ritardi e da un alto livello di insoddisfazione tra i passeggeri. Tolosa-Blagnac segue al 101° posto, ma non riesce a brillare.
Dall’altra parte della Manica, Londra Gatwick si classifica al 235° posto, con punteggi bassi in tutte le categorie. Chi ha in programma di transitare per questi aeroporti quest’estate dovrà prepararsi a possibili disagi.
Un altro aeroporto che merita attenzione è quello di Lussemburgo, che, nonostante si trovi al 130° posto globale, vanta un eccezionale punteggio di 9,0 nella soddisfazione dei passeggeri. Questo suggerisce che gli scali più piccoli possono offrire un servizio di qualità superiore.
Anche Amsterdam Schiphol ha visto una leggera discesa, posizionandosi al 111° posto, ma riceve un riconoscimento per avere il miglior cibo e bevande in Europa. Per i viaggiatori appassionati di gastronomia, questo aeroporto rappresenta una tappa imperdibile.
Infine, il titolo di peggior aeroporto va a Rodi Diagoras in Grecia, che si colloca al 249° posto su 250 scali analizzati a livello globale. Con un punteggio di appena 6,05 e un deludente 5,8 per la puntualità , questo aeroporto non rappresenta certamente una buona prima impressione per chi sogna una vacanza da sogno.